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一、安检门安装时出现红外不计数原因：
1．检查左右门有没有安装错，如果错了就重新安装；
2．如果左右门没有安装错，先检查红外模块发射与接收端电压，其中模块J4与J5为发射端，端子中第一脚与第三脚为接地处，其电压都为0V，第二脚电压为0.68至0.8V；而J2与J3为接收端，其第一脚为电源5V，第二脚为信号,其电压为0.05至0.12V,其第三脚接地,其电压为0V.如果红外模块发射与接收端电压正常,就要检查STC89C52。
3．如果红外模块发射与接收端有一个或一对不正常，就要检查红外管是否有烧坏或接触不良，或者检查线路是否连通；注意航空插头有没有完全插好。

二、安装安检门时出现误报的原因：
1．安装好安检门后，测试时出现频繁误报，先看看安装安检门周围环境，1.5米内有没有移动的或静止大型金属物品，如果有的话，尽量让安检门远离大型金属物。另外，看看安装处是不是有风，如果有的话，建议客户采取防风措施或更换安装位置；
2．安装好安检门后，测试时出现频繁误报，如果不是环境因素，我们将各区灵敏度调低，看看误报的情况会不会减少，如果误报还是没有减少，就要用以下方法去尝试；
a．安装好安检门后，测试时出现频繁误报先检查电压是否正常，其正常工作电压应为215-230V，如果低于215V就可能出现误报，其处理方法：建议客户购买一个可调升压器或后备UPS电源。
b．安装好安检门后，测试时出现频繁误报，如果电压在正常范围内，就要更换振荡中各种的频率，用改变频率的方法错开干扰，再进一步进行测试。
c．如果以上方法都没无法处理干扰，建议客户更换安装地点，我们尽量去尝试，一般更换安装位置能处理干扰问题。

三、安装安检门时出现开不了机：
1．安装安检门时，如果出现开不了机，先检查电压是否在正常范围，如果供电电压低于180V，是开不了机，建议客户购买一台可调升压器进行供电；
2．如果电压在正常范围，先测变压器的输入端，如果没有220V电压，就要查查保险管是否烧坏，如果有220V就是查查小变压器，输出有没有6V电压，如有，就要查查输送主板的5V电压，再继续查送到电源键的电压。
四、安装安检门时出现记数不报警：
 1．安装安检门时，如果出现记数不报警，先更换振荡板的频率，如晶振烧坏，更换则恢复正常工作。
 2．如果更换频率也不报警，则需用万用表量电源板上的直流电+8V、-8V和+12V是否正常。
 3．如果电源板上的直流电+8V、-8V和+12V正常，则需用万用表量大变压器输出两组交流电13V是否正常。
 4．如果大变压器输出两组交流电13V正常，则需用万用表量主板上的U12（TL062）第一脚电压，正常直流电压+0.7～0.9V之间。（U12在振荡板与采集卡之间）